← На главную← Home

Удаление данных

Дата публикации: 29 мая 2026 г.

Эта страница описывает, как пользователь сервиса WabaFlow может запросить удаление своих данных, а также данных, полученных через WhatsApp Business Platform (Cloud API) компании Meta Platforms, Inc.

1 Какие данные удаляются

  • Данные аккаунта в WabaFlow: имя, email, номер телефона, название компании.
  • Данные подключённого аккаунта WhatsApp Business: идентификатор аккаунта (WABA ID), идентификатор номера, отображаемое имя, токены доступа.
  • Содержимое и метаданные сообщений, отправленных и полученных через подключённый номер.
  • Контакты клиентов, с которыми велась переписка.

2 Как запросить удаление

  1. Отключите подключённый номер WhatsApp в личном кабинете — это сразу прекращает интеграцию с платформой Meta.
  2. Направьте запрос на удаление данных на email goflowgroup@gmail.com с адреса, указанного при регистрации, или напишите на WhatsApp +7 747 180 00 08.
  3. В запросе укажите email вашего аккаунта и, при наличии, номер подключённого WhatsApp Business.

3 Срок обработки

Мы обрабатываем запрос и удаляем связанные данные с наших серверов в течение 30 дней с момента получения. После удаления восстановление данных невозможно. Отдельные записи могут храниться дольше, только если это требуется законом (например, платёжные документы).

Отключить номер и прекратить обработку данных можно в любой момент самостоятельно в личном кабинете — без обращения в поддержку.

ИП «Доржыбаев»
ИИН: 850205301792
Республика Казахстан
Телефон: +7 747 180 00 08
Email: goflowgroup@gmail.com

Data Deletion

Effective date: May 29, 2026

This page explains how a WabaFlow user can request deletion of their data, including data obtained via the WhatsApp Business Platform (Cloud API) of Meta Platforms, Inc.

1 What data is deleted

  • WabaFlow account data: name, email, phone number, company name.
  • Connected WhatsApp Business account data: account ID (WABA ID), phone number ID, display name, access tokens.
  • Content and metadata of messages sent and received via the connected number.
  • Contacts of customers with whom correspondence was conducted.

2 How to request deletion

  1. Disconnect the connected WhatsApp number in your dashboard — this immediately terminates the integration with the Meta platform.
  2. Send a deletion request to goflowgroup@gmail.com from the email address used at registration, or write on WhatsApp +7 747 180 00 08.
  3. In the request, specify the email of your account and, if available, the connected WhatsApp Business number.

3 Processing time

We process the request and delete the related data from our servers within 30 days of receipt. Once deleted, the data cannot be restored. Certain records may be retained longer only if required by law (for example, payment documents).

You can disconnect the number and stop data processing at any time on your own in the dashboard — no support contact required.

IE "Dorzhybayev" (Individual Entrepreneur)
IIN: 850205301792
Republic of Kazakhstan
Phone: +7 747 180 00 08
Email: goflowgroup@gmail.com