← На главную← Home

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 28 мая 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как ИП «Доржыбаев» (далее «WabaFlow», «мы») собирает, использует и защищает данные пользователей сервиса WabaFlow — платформы для подключения и автоматизации WhatsApp Business API.

1 Определение терминов

1.1. «Пользователь» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий сервис WabaFlow.

1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

1.3. «Платформа Meta» — WhatsApp Business Platform (Cloud API) компании Meta Platforms, Inc., через которую осуществляется отправка и приём сообщений.

2 Какие данные мы собираем

  • Регистрационные данные Пользователя: имя, номер телефона, email, название компании.
  • Данные подключённого аккаунта WhatsApp Business: идентификатор аккаунта (WABA ID), идентификатор номера телефона, отображаемое имя.
  • Содержимое и метаданные сообщений, отправленных и полученных через подключённый номер: текст, номера отправителя и получателя, статусы доставки, время.
  • Контакты клиентов Пользователя, с которыми ведётся переписка.
  • Технические данные: журналы доступа, IP-адрес, тип устройства и браузера.

3 Цели обработки

  • Предоставление функций сервиса: отправка сообщений и рассылок, приём входящих, чат-бот, CRM, аналитика.
  • Подключение и сопровождение интеграции с WhatsApp Business Platform.
  • Техническая поддержка и обеспечение работоспособности сервиса.
  • Информирование Пользователя о работе сервиса.

4 Передача данных третьим лицам

4.1. Для отправки и приёма сообщений данные передаются Meta Platforms, Inc. через WhatsApp Business Platform в соответствии с условиями и политикой Meta.

4.2. Мы не продаём и не передаём коммерческие данные, клиентские базы и содержимое переписок третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги или предусмотренных законом.

4.3. Данные могут обрабатываться на серверах нашей инфраструктуры и используемых нами провайдеров хостинга.

5 Хранение и защита

5.1. Токены доступа к аккаунтам WhatsApp хранятся в зашифрованном виде.

5.2. Доступ к данным осуществляется по защищённым каналам (HTTPS) и ограничен авторизованными процессами.

5.3. Данные хранятся в течение срока использования сервиса и удаляются по запросу Пользователя или при прекращении использования.

6 Права пользователя

  • Запросить доступ к своим данным и их копию.
  • Запросить исправление или удаление данных.
  • Отключить подключённый номер WhatsApp в любой момент.
  • Отозвать согласие на обработку данных.

7 Удаление данных

Для удаления данных отключите подключённый номер в личном кабинете и направьте запрос на email goflowgroup@gmail.com. Мы удалим связанные данные в разумный срок. При отключении номера интеграция с платформой Meta прекращается.

Мы обязуемся не разглашать, не продавать и не передавать содержимое переписок и клиентские базы Пользователя третьим лицам.

ИП «Доржыбаев»
ИИН: 850205301792
Республика Казахстан
Телефон: +7 747 180 00 08
Email: goflowgroup@gmail.com

Privacy Policy

Effective date: May 28, 2026

This Policy describes how IE "Dorzhybayev" (hereinafter "WabaFlow", "we") collects, uses and protects the data of users of the WabaFlow service — a platform for connecting and automating the WhatsApp Business API.

1 Definitions

1.1. "User" — a legal entity or individual entrepreneur using the WabaFlow service.

1.2. "Personal Data" — any information relating to a directly or indirectly identified natural person.

1.3. "Meta Platform" — the WhatsApp Business Platform (Cloud API) of Meta Platforms, Inc., through which messages are sent and received.

2 Data we collect

  • User registration data: name, phone number, email, company name.
  • Connected WhatsApp Business account data: account ID (WABA ID), phone number ID, display name.
  • Content and metadata of messages sent and received through the connected number: text, sender and recipient numbers, delivery statuses, timestamps.
  • Contacts of the User's customers with whom correspondence is conducted.
  • Technical data: access logs, IP address, device and browser type.

3 Purposes of processing

  • Providing the service features: sending messages and broadcasts, receiving inbound messages, chatbot, CRM, analytics.
  • Connecting and maintaining the WhatsApp Business Platform integration.
  • Technical support and keeping the service available.
  • Notifying the User about service updates.

4 Transfer of data to third parties

4.1. To send and receive messages, data is transferred to Meta Platforms, Inc. via the WhatsApp Business Platform in accordance with Meta's terms and policies.

4.2. We do not sell or transfer commercial data, customer databases or message content to third parties, except as necessary to provide the service or as required by law.

4.3. Data may be processed on the servers of our own infrastructure and the hosting providers we use.

5 Storage and security

5.1. Access tokens for WhatsApp accounts are stored in encrypted form.

5.2. Data is accessed over secure channels (HTTPS) and is restricted to authorized processes.

5.3. Data is stored while the service is in use and is deleted upon the User's request or when use of the service ends.

6 User rights

  • Request access to your data and a copy of it.
  • Request correction or deletion of your data.
  • Disconnect the connected WhatsApp number at any time.
  • Withdraw consent to data processing.

7 Data deletion

To delete your data, disconnect the connected number in your dashboard and send a request to goflowgroup@gmail.com. We will delete the related data within a reasonable period. Disconnecting the number terminates the integration with the Meta platform.

We undertake not to disclose, sell or transfer the content of correspondence or the User's customer databases to any third parties.

IE "Dorzhybayev" (Individual Entrepreneur)
IIN: 850205301792
Republic of Kazakhstan
Phone: +7 747 180 00 08
Email: goflowgroup@gmail.com